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Paneldiskussion
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Pause
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Aus Versicherung wird Verbesserung durch Prevention & Assistance
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Digital Business Development
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Das Kümmererprinzip - Warum Kundenbegeisterung jenseits des Fliessbands entsteht
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Social Media & #cosmicfail
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Alexa, Siri und Co – Moderner Kundenservice mit Hilfe von Sprachassistenten
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Mittagspause
Erledigt
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Onboarding
Erledigt
Paneldiskussion
05.05.21, 11:30
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05.05.21, 12:00
(Europe/Berlin)
(30 Minuten)
Christoph Glöckner
Cosmos Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft
Dr. Imke Vannahme
Head of Prevention Solutions
bei
Generali Deutschland AG
Kathrin Schwidder
HEAD OF STRATEGY AND LIFETIME PARTNER TRANSFORMATION
bei
Generali Deutschland AG
Tim Schmidt
CCO
bei
Generali Deutschland AG
Christoph Glöckner
Cosmos Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft
Dr. Imke Vannahme
Head of Prevention Solutions
bei
Generali Deutschland AG
Kathrin Schwidder
HEAD OF STRATEGY AND LIFETIME PARTNER TRANSFORMATION
bei
Generali Deutschland AG
Tim Schmidt
CCO
bei
Generali Deutschland AG
Referent
CHRISTOPH GLOECKNER
HEAD OF DIRECT CUSTOMERS COSMOSDIREKT
Referentin
DR. IMKE VANNAHME
HEAD OF PREVENTION SOLUTIONS GENERALI DEUTSCHLAND
Referent
Tim Schmidt
CHIEF CUSTOMER OFFICER EUROP ASSISTANCE DEUTSCHLAND
