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Das Kümmererprinzip - Warum Kundenbegeisterung jenseits des Fliessbands entsteht
Dr. Melanie Kramp , Patrik Folz , Tao ChungErledigt
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Paneldiskussion
Kristin Woltersdorf , Daniel Klaes , Gaby KullbachErledigt
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Alexa, Siri und Co – Moderner Kundenservice mit Hilfe von Sprachassistenten
Julia Niederländer , Jens GerstnerErledigt
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Aus Versicherung wird Verbesserung durch Prevention & Assistance
Dr. Imke Vannahme , Tim SchmidtErledigt
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Mittagspause
Erledigt
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Paneldiskussion
Eva Herzog , Dr. Benedikt Kahmen , Jeromy LohmannErledigt
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Unser Lifetime Partner Kulturprozess
Gaby Kullbach , Kristin WoltersdorfErledigt
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Lean Analytics & AI
Dr. Benedikt KahmenErledigt
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Ausbildung digital - vom Ausnahmezustand zu "New Normal"
Daniela Clarke , Elias Siegwarth , Benjamin FollmannErledigt
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Abschluss und Ausblick auf den weiteren Projektverlauf
Georg WasserloosErledigt
CosmosDirekt - der digitale Lifetime Partner der Generali Deutschland
Ort: Im Livestream
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05.05.21, 03:45
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05.05.21, 04:15
(-0400)
(30 Minuten)
Christoph Glöckner
Benedikt Kalteier
Vorstandsmitglied
at
Cosmos Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft
