Prozessmapping im Office

Prozesse im Büro sind im Gegensatz zu Produktionsprozessen beinahe unsichtbar. Umso wichtiger ist hier eine transparente Visualisierung für das Team.

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Richard Kugel

- Methoden-Beschreibung
- Moderation "Prozess-Workshop" in 10 Schritten
- Rollen im Workshop
- Agenda-Beispiel