Prozessmapping im Office

Prozesse im Büro sind im Gegensatz zu Produktionsprozessen beinahe unsichtbar. Umso wichtiger ist hier eine transparente Visualisierung für das Team.

Richard Kugel

- Methoden-Beschreibung
- Moderation "Prozess-Workshop" in 10 Schritten
- Rollen im Workshop
- Agenda-Beispiel