Serviceorientierung durch Mitarbeiterorientierung
Entdecken Sie die Erfolgsfaktoren für nachhaltige Kundenbegeisterung und zufriedene Mitarbeitende. Schwerpunkte: Die Verbindung zwischen Service- und Mitarbeiterorientierung Erfolgsfaktoren für exzellenten Kundenservice Wertschätzende Führung und Mitarbeiterförderung Bedeutung einer starken Unternehmenskultur Praxisbeispiele für erfolgreiche Servicekonzepte
