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Das Kümmererprinzip - Warum Kundenbegeisterung jenseits des Fliessbands entsteht
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Mittagspause
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Alexa, Siri und Co – Moderner Kundenservice mit Hilfe von Sprachassistenten
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Digital Business Development
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Pause
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Paneldiskussion
5/6/21, 2:45 PM
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5/6/21, 3:15 PM
(Europe/Berlin)
(30 minutes)
Daniela Clarke
Besucher
bei
Cosmos Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft
Dr. Melanie Kramp
Head of Sales and Service Direct
bei
Cosmos Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft
Jens Gerstner
Projektleiter Digital Steering
bei
Generali Deutschland AG
Daniela Clarke
Besucher
bei
Cosmos Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft
Dr. Melanie Kramp
Head of Sales and Service Direct
bei
Cosmos Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft
Jens Gerstner
Projektleiter Digital Steering
bei
Generali Deutschland AG
