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Begrüßung und Vorstellung der Agenda
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CosmosDirekt - der digitale Lifetime Partner der Generali Deutschland
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Unser Lifetime Partner Kulturprozess
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Digital Business Development
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Das Kümmererprinzip - Warum Kundenbegeisterung jenseits des Fliessbands entsteht
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Paneldiskussion
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Generali Deutschland - Unser Weg zum Lifetime-Partner
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Paneldiskussion
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Mittagspause
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Aus Versicherung wird Verbesserung durch Prevention & Assistance
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Alexa, Siri und Co – Moderner Kundenservice mit Hilfe von Sprachassistenten
5/6/21, 2:10 PM
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5/6/21, 2:44 PM
(Europe/Berlin)
(34 minutes)
Julia Niederländer
Project Manager Customer Solution Special
at
Cosmos Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft
Jens Gerstner
Projektleiter Digital Steering
at
Generali Deutschland AG
Julia Niederländer
Project Manager Customer Solution Special
at
Cosmos Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft
Jens Gerstner
Projektleiter Digital Steering
at
Generali Deutschland AG
