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Ausbildung digital - vom Ausnahmezustand zu "New Normal"
Erledigt
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Pause
Erledigt
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Mittagspause
Erledigt
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Das Kümmererprinzip - Warum Kundenbegeisterung jenseits des Fliessbands entsteht
Erledigt
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Begrüßung und Vorstellung der Agenda
Erledigt
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Onboarding
Erledigt
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Social Media & #cosmicfail
Erledigt
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Begrüßung und Vorstellung der Agenda
Erledigt
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Aus Versicherung wird Verbesserung durch Prevention & Assistance
Erledigt
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Paneldiskussion
Erledigt
Alexa, Siri und Co – Moderner Kundenservice mit Hilfe von Sprachassistenten
06.05.21, 14:10
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06.05.21, 14:44
(Europe/Berlin)
(34 Minuten)
Julia Niederländer
Project Manager Customer Solution Special
bei
Cosmos Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft
Jens Gerstner
Projektleiter Digital Steering
bei
Generali Deutschland AG
Julia Niederländer
Project Manager Customer Solution Special
bei
Cosmos Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft
Jens Gerstner
Projektleiter Digital Steering
bei
Generali Deutschland AG
