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Zusammenfassung und Ausblick auf Tag 2
Erledigt
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Begrüßung und Vorstellung der Agenda
Erledigt
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Das Kümmererprinzip - Warum Kundenbegeisterung jenseits des Fliessbands entsteht
Erledigt
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Mittagspause
Erledigt
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Lean Analytics & AI
Erledigt
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Pause
Erledigt
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Social Media & #cosmicfail
Erledigt
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Paneldiskussion
Erledigt
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Startups and Innovation Champions
Erledigt
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Alexa, Siri und Co – Moderner Kundenservice mit Hilfe von Sprachassistenten
Erledigt
Paneldiskussion
06.05.21, 11:00
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06.05.21, 11:30
(Europe/Berlin)
(30 Minuten)
Dr. Benedikt Kahmen
Cosmos Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft
Jeromy Lohmann
Head of Marketing & Sales
bei
Cosmos Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft
Eva Herzog
Social Media Manager
bei
Generali Deutschland AG
Dr. Benedikt Kahmen
Cosmos Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft
Jeromy Lohmann
Head of Marketing & Sales
bei
Cosmos Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft
Eva Herzog
Social Media Manager
bei
Generali Deutschland AG
